Scroll untuk baca artikel
Example 325x300
Example floating
Example floating
Berita

Hari Pelayanan Publik Internasional, Ombudsman RI: Kota Bandung Itu Pelayanannya Luar Biasa

6
×

Hari Pelayanan Publik Internasional, Ombudsman RI: Kota Bandung Itu Pelayanannya Luar Biasa

Share this article
Layanan publik Kota Bandung semakin mendekatkan diri ke masyarakat.
Example 468x60

Pada peringatan Hari Pelayanan Publik Internasional di CFD Dago Anggota Ombudsman RI, Dadan S. Suharmawijaya, memberikan apresiasi tinggi terhadap inovasi dalam pelayanan publik yang dilakukan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Bandung. Menurutnya, Kota Bandung telah menunjukkan pelayanan yang luar biasa dengan pendekatan jemput bola, yang memungkinkan pelayanan lebih dekat dan tepat sasaran kepada masyarakat, minggu (23/4/2024).

Dadan menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik merupakan ujung tombak dari pemerintahan, dan inovasi yang terus-menerus dilakukan oleh para penyelenggara publik sangat penting untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas kepada masyarakat. Ia khususnya menyoroti keberadaan sistem Lapor! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) di Kota Bandung sebagai contoh bagus integrasi pengelolaan aspirasi dan pengaduan masyarakat.

Example 300x600

Pemkot Bandung, melalui Tono Rusdiantono, Asisten Administrasi Umum Kota Bandung, juga menegaskan komitmennya untuk terus mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Tono menyebut bahwa upaya ini melibatkan pengurangan birokrasi yang rumit, peningkatan transparansi, dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pemerintahan. Selama tahun 2016-2023, Pemkot Bandung telah meraih predikat zona hijau atau baik dalam penyelenggaraan pelayanan publik dari Ombudsman, yang menunjukkan komitmen mereka dalam meningkatkan standar pelayanan bagi masyarakat.

Inovasi dan komitmen yang ditunjukkan oleh Pemkot Bandung dalam pelayanan publik menjadi contoh yang baik bagi daerah lain dalam upaya untuk memenuhi ekspetasi masyarakat akan kualitas pelayanan yang prima.

Example 300250
Example 120x600

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *